当断则断，把握最佳时机，才是外贸欠款能收回的关键！

交易后，才发现合作方信用堪忧；

死皮赖脸要求更改交易方式，否则就不提货！

互不信任，一拖再拖，滞港费等如何分担？

当断不断反受其乱，专业机构介入成功回款。

虽不尽如人意，但也避免了大部分损失。

拖欠背景

债权方：浙江某玩具有限公司

债务方：加拿大某公司

拖欠金额：112903美元

拖欠时长：3个月

2023年6月加拿大公司向浙江公司采购了一批价值161290美元的货物。按照合同规定，浙江公司在收到30%的预付款后，开始备货；待货物检验、装船发出，加拿大公司支付剩余款项，浙江公司电放提单。

借口拖延，意欲更改付款方式

然而，当浙江公司按约将三个货柜的货物装船发货后，加拿大公司却并未按约支付余款。

浙江公司多次联系加拿大公司催促其尽快支付款项，不料对方却多次改口拖延时间。起初加拿大公司承诺会在货物开始走铁路运输时，支付款项；而后货物到港又得寸进尺的要求先提货后分期付款。

对方表示市场不景气，公司库存积压，希望10月10日支付三分之一的余款，先提货；后续11月10日和11月30日再分两期支付剩余款项。

风险太大、协商不成

浙江公司认为此举风险太大，内部商议后给加拿大公司提供了两个方案：

（1）支付100000美元，放单提货，剩余12903美元，提货后10天内支付；

（2）单柜支付、单柜提取；即每支付一柜货物，就放单一柜的货物；直到11月30日完成全部柜货物的交付。

加拿大公司强硬的拒绝了浙江公司提供的两个方案，坚称只能使用自己提出的计划，并暗示若无法谈拢将有可能弃货。

再退一步，竟收到假水单！

而此时货物已滞港多日，若不尽快完成货物交付，滞港费将会越积越多；浙江公司无奈再退一步，决定放弃第三个柜的货款用于分担部分滞港费；

双方协商一致，并签署了由加拿大公司提供的协议，虽然该协议对方未盖章，但是浙江公司已顾不了那么多。按照最新约定，加拿大公司先支付4万美金，浙江公司立即电放提单；但是到了应付款日，加拿大公司提供了付款水单，但是浙江公司核实后却发现并没有款项入账；且后续联系加拿大公询问原因，对方十分不配合，导致交单流程并未完成。

双方互不信任的行为，致使交易陷入白热化；浙江公司无计可施，委托催全球代为处理，希望能够尽快完成交单，收回货款。

案件分析

我司接案后，发现该债务方前科累累，曾有多起提货消失，拖欠尾款的不良行为。当下货物已经产生大量的滞港费和堆存费，想要全额收回货款希望渺茫，只能最大限度的挽回损失。

催收过程

根据债权方“完成交单、收回货款”的委托需求。催收律师展开了一系列操作：

1、催收律师辗转多个渠道，最终与债务方律师建立了联系，对方上来就甩锅债权方未按约放货，导致没有完成交单。并强硬的表示现在完全可以弃货。

2、催收律师反驳其指控，并持续施压，对方最终表示，愿用8万美金结案，但是依旧要求分期，先将2万美元存到信托账户，提货后，债权方会收到这笔款。剩下6万美金分三期偿还，每月支付2万美元；

尽责分析、当断则断

3、催收律师将债务方计划反馈给了债权方，并与其分析了当下的情况，货物滞港多日，若不考虑退运，应抓住时机、尽快完成提货；而债务方当前还有付款意愿，扣除共同承担的滞港费、堆存费8万美金相对在合理的范围内，后续分期催收律师也将会尽全力跟进施压，力求按约还款。

互不信任、错过最佳时机！

4、债权方认为对方交由信托账户的做法，对己方而言，没有任何保障并且要求还款金额提升至9万美元。

5、催收律师转达了债权方的要求，但是随着时间的推移，债务方的付款意愿越来越差，该次谈判债务方直接将还款金额降至7.5万美元；对方还补充到，他们也希望尽快解决问题，货物贬值以及堆存费用累加会进一步影响他们的报价。

6、尽管如此，债权方还是纠结付款时间与金额。催收律师努力从中斡旋，但是由于双方互不相让、谈判时间耽搁太久，直接导致错过了最佳时机；不断上涨的堆存费用，让债务方渐渐丧失耐心，所能偿还的金额一次比一次低、甚至最后仅愿偿还6万美元。

协商一致，付款交单

7、催收律师持续居中调解，并向债务方施压；最终双方意见达成一致，并签署了新的合规有效的协议。新协议规定债务方一次性支付7万美元，债权方立即放货；催收律师作为中间担保人，保障整个过程的安全。

8、2024年4月10号债权方收到7万美元，并立即安排电放货物，该案催全球介入后历时3个月圆满结案。

案件总结

1、明确催收目的，紧抓催收时机！

企业在催收时，往往陷入一个误区；以为最大可能的收回欠款才是最佳的催收，实则不然。催收的目的是最大限度的挽回损失，款项已经逾期，损失已成，挽回损失才是首要目的。若一味地想要获得更多的款项，讨价还价，错失最佳催收时机则得不偿失，直接影响利益。

该案，债权方一味的纠结款项金额、导致货物堆积费用不断上涨，耽误了最佳收款时机，使得最终偿还金额减少。

在这里提醒所有外贸人，明确催收的目的是最大限度的挽回损失；紧抓催收时机，才能顺利回款。

2、重视客户背调

该案债务方取货消失的前科累累，与其交易可谓是风险极高。出现改变付款方式、使用假水单、不愿付款想先提货的情况可谓是意料中。

遇上此种客户，一旦落入陷阱，很难安全脱身。

因此，交易前，重视客户背调，严格筛选客户是必不可少的环节。委托专业的涉外风控机构，调取交易对手的信用报告、了解客户的真实情况，能够有效避免70%的风险。

3、专业的事交给专业的人

该案，债权方和债务方交易时，互不信任，导致迟迟不能完成交单。其实该问题在专业催收机构介入后，完全迎刃而解；

专业的催收机构在当地都有专门的催收律师，能够轻松打破地域壁垒，监督债务方完成交单；且专业催收律师的身份对债务人均有一定的威慑力，即使存有拖欠的侥幸心理，也需考虑自己所面临的催收境遇。

因此，遇到此种情况，尽早委托专业的催收机构，不失为一种最佳选择。