外贸销冠常用的6个客户跟进技巧

跟进的必要性，肯定不用我说了吧 ，各位销冠们，销售不跟踪，到头一场空！

1.客户一直已读不回：要回应，抛问题 拉互动

Hello , dear xx, are you there, may I have your any update ideas for this? 

we will try our best to assist you . (about the customized details, the color . the size, the package , the printing , the price, the qty. looking forward to having any of your updates.

期待得到客户的更多ideas，除了价格，其他更加关注的点？

2.逼单，限时拿下订单，针对犹豫性客户

Wanted to give you a heads-up that our special offer expires this Tursday.Don't miss out!

友情提醒，我们的特别优惠将于本周五结束。不要错过这个机会!

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3.价值匹配

客户说价格贵，了解完其他供应商实力后，把他拉到大厂供货实力和资质这块，他的订单 需要一份靠谱和放心，而你们能做到

Have you had the chance to review our company's capabilities?We'd love to hear your thoughts. we have the certificate on xxx, (认证 专利，独立设计开发的款式

4.当客户表现出对产品的兴趣，但尚未做出下单动作

You expressed interest in the X product earlier. These days we are proceeding our big client order, if you will arrange the trial order by the way ? 

then we can order the raw material together, which will help to save the original cost on the base of big qunatity. we will try our best to support you with the best price. , would you like to proceed with your order?

您之前对X产品表示了兴趣,我们最近在帮其他客户操作大订单，你是否会先从试单开始 ？我们趁此尽力给你最大优惠的价格

真诚+技巧=王炸，利他性思维----

5.找客户要好评，

Dear xx, could you pls leave your likes and good reviews on the alibaba platform order page? 

Which will be helpful for my work, that would be greatly appreciate!

a是表面上麻烦客户 b 目的也是看看客户对你服务的满意度 ，市场设计部可以调整 做出符合客户群体的产品，有时候很多外贸公司与客户群体脱节。要么就是没有赶上风口，要么就是预判失误 做一大堆库存造成资金链压力

（你想你去吃火锅，如果有老板主动来帮你清理桌面餐盘，并且问你喜欢哪个菜，不满意的哪些地方，有什么建议。你会不会对他加深印象，帮他操作3分钟的大众点评，有的还会主动在朋友圈分享（我就是哈哈）

6.面对面＞视频电话＞语音电话＞文字

提前预约客户电话，老外时间观念很强，家庭意识强，不愿意被无故打扰/ 下班时间谈工作，他们工作结束后下时间会大部分留给陪伴家人

Would it be possible to schedule a call to delve deeper into your needs and explore how we can best serve you? （when you will be available, let me know our time difference, then I will wait and prepare for you )

我们是否可以安排一次通话，以便更深入地了解您的需求，并探讨如何更好为你服务。

海外客户接待SOP流程系统课

幽默有趣的表情包！

ending！

1.不会的东西觉得难的东西一定不要躲，先搞明白，精湛后你就比别人优秀了。

因为大部分的人 都不舍得花力气去钻研 会自动淘汰 这时你执着的努力就占了大便宜。

2你的生活没有这么多观众，世界is巨大的草台班子

（本文来自微信公众号“Juliy的外贸小屋”，已授权转载，欢迎关注）