案例过程
客户主动购买信保,这笔大单要不要接?
宁波某公司通过E-mail收到了一位非洲客户的询盘,客户自称是英国某知名企业的公司董事,即将要在非洲开设新的分公司,希望宁波公司给出报价。询盘过程十分详细,事无巨细,邮件行文客套,用句规范,落款签名也非常专业。
宁波公司收到询盘后,立刻搜索了邮件签名附带的企业官网,对比发现确实是英国某知名企业的logo,且网站建设非常高大上,信息资料一应俱全。后续非洲客户表示需要一笔价值180万美元的货物,双方在价格方面双方很快就达成了一致,但在付款方式上,客户坚持要求D/A 30天。
由于合同金额较高,还是首次合作,宁波公司有些犹豫,迟迟没有答复。此时,非洲客户主动提出购买信用保险,且愿意承担一半的相关费用,这个提议打消了宁波公司的很大一部分顾虑,双方达成合作意向。
以总公司名义签合同,引起卖家警觉
但在讨论合同细则时,非洲客户以其分公司尚处于筹备阶段为由,又提出采购合同以总公司的名义签署,但货品仍然发往非洲。货发第三国,且是非洲地区,诈骗风险极高,这又引起了宁波公司的警觉。再三犹豫之下,宁波公司还是决定谨慎起见,找到了催全球,委托我司出具一份英国公司的BCR信用决策报告(Business Credit Report)。
一份信用报告,揭露诈骗陷阱
经报告调查发现,该公司的董事信息中,根本不存在和宁波公司接触的该名董事,且经过比对文件中的合同签章发现,每页签章一致,采购合同的签章应该也是假的。但此时宁波公司依旧不甘心就此放弃,保险起见又继续委托我司进行了涉外调查,经涉外实地调查发现,英国公司根本没有在非洲建立分公司的计划,也从未与宁波公司联系过采购事宜, 公司中更没有与宁波公司联系自称董事的人员,至此案件评定为诈骗。
这时律师提醒宁波公司,骗子主动提出购买信用保险,也是利用了宁波公司对有信保兜底就放松警惕的思维惯性,殊不知,信保只保障企业的商业信用风险,不保商业欺诈风险,所以即使后面“东窗事发”,宁波公司也得不到任何赔偿。宁波公司立刻放弃这个所谓的”大客户”,避免了这次被诈骗的危机。
案例总结
案例中的宁波公司在面对大额订单与买家身上的重重疑点时,几次险些掉入骗子的陷阱,好在宁波公司保持了清醒,选择了更为稳妥保险的方式——调取对方的信用报告,从而为企业防范了诈骗风险,避免了更大的损失。在此建议各位出口商在交易前期,一定要擦亮眼睛,做好以下几点预防遭遇买家伪造身份诈骗:
(1)警惕主动提出购买信用保险的买方新买方,双方签署合同时,出口企业应要求提供买方法人的护照等个人信息,不仅要查看交易文件是否合规齐全,还要关注文件中的签字盖章是否清晰,以及对比每页签章的是否均一样,对比印章的浅淡程度,以及签字的字体。
(2)约定部分预付款,同时要求买方以公司账户支付相关款项。高度关注买方注册地与目的港有差异的转港贸易、指示提单交货或货发第三方的情形,要求买方提供书面合理解释,注意官方邮箱域名是否正确。
(3)在签订贸易合同前,调取最新的买方资信报告,及时掌握买方信息,并充分了解买方背景,尤其注意实际控制人、注册经营地址、法人或授权签字人信息(如国籍)、经营范围、官方联系方式等。利用信用报告反查买家基本信息与联系人提供的是否一致,例如联系人所提供的邮箱、网站是否与信用报告中公司的邮箱、网站是否有出入,若有则需要警惕。