花废了九牛二虎之力才让客户要报价,你给他报了Best price!
等来客户一句,太贵了!其他供应商的价格比你们便宜20%。
你回复他:“我们产品质量好,其他供应商给不了这个质量和我们的服务!”
客户摇摇头,不信地说:“太贵了,Dear,如果你愿意降价,我会立马把单下给你。”
业务非常为难,降不降价?怎么降价呢?
你搬出了技能1——找老板申请更优惠的价格,“你的目标价多少?我看能不能跟老板申请一下?”
老招用了,新客户不认,依然不回复。甚至你给他降价,他还是不下单。
关于这个问题,网上有很多招数在介绍怎么合理降价。今天我跟大家分享如何让客户不好意思说你的价格贵。
刚开始做业务的时候,我也老遇到这熟悉又跨不过的坎——客户嫌弃价格贵!
后来,我做了几个小铺垫,只是一个小小的铺垫,慢慢的嫌弃“价格贵”的客户就越来越少了。
1.先做市场调查,充分了解你的价格和客户市场的售价。
要知道你的报价在整个行业内属于什么水平,也有粉丝朋友好几次问我怎么才能知道自己的报价在行业中是高了还是低了,稍微花点小心思就知道了,这里就不重复了。
自己花时间去了解,你一手掌握的资料才是可靠的。
目标市场当地的价格,这也很好算,你可以上当地一些网站上搜索,也可以能通过简单的成本核算算出客户大概的利润空间。
总成本:产品进购成本+运输成本+关税+人工成本+店铺租金等
这是最简单的计算公式,如果有机会到目地国参展,拜访客户,你都可以大概了解到产品在当地的售价。
例如,客户知道当地市场卖这款产品800元/个,也是从中国进口的,包装上都是made in china.
而这款产品的进购成本大概在200元。
这时候,客户心里就大概知道,值不值得进口这款新品。
有钱挣的产品,生意人都懂的,不需要你PUSH。
他下一步自然会问你运费多少?因为他要算总的成本和平均成本。
咱们做业务的也要大概知道,这款产品在某些国家出售大概的利润空间。
你心里有底,就算是客户认为贵的价格,他依然是有利润可以挣的。
可以把你了解到的数据分享给他。
例如:海关数据显示在美国这款产品80%都是从中国进口的,而供应商就集中在我们工厂所在城市。
现在整个市场的价格非常透明,我们的价格绝对不会是最贵的,当然也不会是最便宜的。每个月有XX美国客户从这里进购这款产品,我们公司年出口量是多少。产品的价格和质量是被绝大多数客户认可的!否则美国客人不会持续从中国进购。
专业性的分析比单纯一句“我们公司的产品好”更有说服力。
2.分享其他客户的采购价格——这是我另一个客户采购的产品数量和价格,他跟你一样都是做批发的。
“你可以参考参考他的采购款式,这是一位我们合作了五年的老客户了。”
一定要保护好客户的隐私,不可以真的傻乎乎地把客户logo,网页,联系方法等发出去,毕竟你也不知道对面那位是不是同行。
3.分享其他客户评价——你看这些我们老客户的反馈视频和好评。
4.一切按正规流程来走,不急不躁,你若是越专业正规,客户越不好意思说你价格贵。
同样的心理,你会发现有些客户一上 来就说有多少订单量,一年采购上多少位数。加上你背景调查后,发现这真的是一个大客户。
小心这种的想法,它一旦钻你脑袋,你会在不自觉中降低利润来迎合客户。
当客户高冷不回复你,当他说你价格贵,你就开始掉入自证的怪圈,拼命想证明自己的价格很划算。
其实你要做的是,把这种想法灌入他的脑子里,让他觉得你们是一家很专业、很有影响力的公司,在某种程度上,他会不好意思跟你说价格贵。
以上这些步骤,都是为了给他做心理铺垫——等你把价格表发过去,他不好意思说贵。
当地售价800元甚至1000元,工厂价才200,他还怎么好意思说贵?
其他大客户都是1000件起步,价格是150元;你拿500件 200元,不是合情合理吗?
客户是否愿意付高价购买,在于他觉得值不值?
在于你如何让他觉得值这个价!
有时候我们会说成单都是看缘分,有些客户信你,你不用解释他就咔咔下单。
有些客户不信你,你说破嘴皮子,他也不回复。
成败在于客户是否相信你说的。
不是每一种跟进思路都能对症下药,多谈多积累,总会有收获。
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