做外贸如何进行市场定位
进行外贸市场定位时,首先要认识到市场上的需求是多样和不确定的,需要引导客户。许多进口客户对产品或市场并不专业,他们可能对产品在国外市场的前景感兴趣,但缺乏操作经验。因此,与客户沟通,分析产品的使用价值和目标市场,提供恰当的建议至关重要,不能仅凭客户的个人喜好或个人经验来定位市场。
具体进行市场定位时,需要识别客户类型,主要包括:
A. 自用或家庭消费者:这类客户采购量小,对价格敏感度较低,是零售商的客户。
B. 商店:可能因看好产品市场前景而尝试进口,根据销量决定是否继续下单。
C. 零售商:订单小且频繁,关注价格、交货期和质量,是批发商的客户。
D. 批发商:从生产企业购进产品转售给零售商,关注中间价差而非实际价格。
E. 经销商:批量采购进货,转手卖出,关注利差而非实际价格,可能负责全国销售。
F. 代理商:代理厂家业务,赚取佣金,不拥有商品所有权,经营活动受厂家限制。
G. 进口商:从事进口贸易,有固定产品经营范围,对价格敏感,质量要求高。
H. 分销商:专门从事商品从生产者转移到消费者的活动,与制造商是买卖关系。
了解这些客户类型后,需要定位客户市场的差异性,包括价格差异、渠道差异和服务差异化。例如,欧美客户能接受较高价格,而中东客户则偏低。企业应根据自身条件和目标市场特点,确定是走高价还是低价路线。渠道选择上,应根据自己的特点和优势采取合适的销售渠道。服务差异化则要求企业提供周到、快捷、专业的服务,以赢得客户信赖。
最后,根据公司的类型和特点判定适合做哪些类型的客户。例如,淘宝店或EBAY店铺的目标客户应是自用或家庭消费者;实体工厂的目标客户应是经销商或外贸公司;专业出口商的目标客户应是国外的进口商或经销商。通过这样的市场定位,企业可以更有效地满足客户需求,提高市场竞争力。