外贸新人学习产品知识流程

外贸业务员的基本要求之一，就是要先“吃透”产品。初入外贸领域的新手，常常因为对产品知识掌握不够深入，导致即使机会来临也未能把握，这样的遗憾几乎每天都在上演。本文主要为大家介绍外贸新人学习产品知识的流程。

外贸新人学习产品知识流程

1、从产品的原材料学起

要想深入了解产品，从原材料开始学起是必不可少的。熟悉产品的原材料，有助于业务员更全面地把握产品的特性和优势，从而在与客户谈判时能够自信满满、应对自如。

①不同档次的产品所使用的原材料特性往往存在显著差异，因此我们需要对这些特性进行仔细分辨和熟悉。

②在评估原材料的价值时，我们应综合考虑其物理及化学特性、使用特点以及安全性等因素，确保产品的质量和安全性。

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③原材料价格与公司的运营状况紧密相连，它不仅影响着产品的成本，有时甚至决定着公司是否能够继续生产某一产品。因此，了解原材料价格及其变动趋势，对于制定合理的销售策略至关重要。

④在与客户沟通时，我们可以适当地发送一些原材料性能相关的资料，或者给予客户选择原材料的余地。这样不仅能够增加客户对我们产品的信任度，还有助于提升订单的成交率。

当业务员能够展现出对原材料相关知识的深入了解时，客户自然会感受到我们的专业性，从而对我们产生更多的信任和好感。因此，从产品的原材料学起，是外贸业务员提升业务能力和专业素养的重要途径。

2、深入掌握产品性能及成本结构

熟悉产品性能无疑是外贸业务员的基本功，但同样不容忽视的是对产品成本的深入了解。许多外贸新人往往忽视了这一点，导致在业务操作中遇到诸多障碍。

①我们需要精确计算原材料成本，包括运输费用在内的各项开支，以确保成本控制得当。

②加工成本同样是成本结构中的重要一环，了解每个生产环节的成本有助于我们更准确地定价。

③产量的稳定与成本控制息息相关，合理的产量规划能够降低单位成本，提升整体盈利能力。

④劳动力工资也是成本构成中的关键因素，我们需要关注工人和管理人员的薪酬水平，确保人力资源的合理配置。

⑤此外，了解产品市场的销售情况和受欢迎程度，有助于我们判断产品的市场价值和潜在需求。

3、全面了解产品生产至出货的完整流程

对于刚入职的业务员来说，深入了解产品的生产至出货流程至关重要。通过实地走访生产车间等一线场所，我们可以更直观地了解产品的生产过程。

①首先，我们需要熟悉产品的性能和外观特点，这是后续工作的基础。

②在参观生产车间时，可以携带产品照片进行对比，加深对产品细节的记忆。

③通过撰写报价单和价目表格，我们可以更加清晰地了解产品不同型号之间的差异和优势，为后续的推销工作提供有力支持。

④针对客户的不同需求和特点，我们可以一对一地撰写开发信，这不仅有助于我们获取订单机会，还能从不同角度深入了解产品的优势。

当业务员对自家产品的性能、成本及生产流程了如指掌时，便能够在产品选择、目标客户筛选、问题排查以及合同谈判等多个方面表现得更加自信和从容。这将有助于我们更高效地开展业务，赢得更多客户的信任和支持。

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