有人说特别讨厌跟进印度的客户,总是爱砍价,而且对比无数次,有些客户你甚至就是白忙活一场,最后一场空,啥也没得到。
所以对于印度客户,在做报价的时候一定要留有余地,这样在对方讲价的时候能随机应对。
做外贸的我们,其实最怕的不是客户跟我们讲价,而是给客户做了报价后客户就玩消失,而且无论你怎么联系他都没反应那种。
在我看来,客户能回头跟我们讲价,这个时候已经离成交不远了。我们要尝试读懂看客户的话术,比如像下面这样的反馈:
Your price is high, but we have the firm bid at this level, would you like to match it? can you... can you give discount?
We would like to place the order to you, but your price is too high, can you give some discount?
This is our firm bid, you need to reduce the price.
Now we have several quotations from different suppliers, your price is high, but if you can reduce it, we can consider your company.
We would like to place order with you, but your price is too high, 10% than others, you need to reduce the price.....
在我看来这是客户要下单的信号,只是他在下单前想再争取一些优惠。
当你收到类似这样的反馈,有人可能会在心里想:真是无语,又是来讲价的,没钱就别买。
但是我却要恭喜你,因为客户这会联系你,说明你的价格其实已经很不错了,是非常有竞争力的价格,甚至你不需要再降价都能把订单拿下。
如果你的价格已经没有利润了,那你就要准备好对应的话术,跟客户哭穷,或者直接告知对方自己处境的困难,实在是没法再降了。
只是如果你能象征性稍微给一点点折扣客户,会让他觉得更舒服。
做一单生意,作为采购人员,无论你的价格多么好,讲价都是她们的职责,如果她的讲价能够得到你的正向反馈,这会让他们有赢的感觉,人都喜欢自己的努力有所回报。
给对方一点折扣,哪怕是几百块,几千块,这是最聪明的做法!不同的折扣要视不同情况和不同产品而定,这样订单成交彼此都很愉快,那下次有项目他还是会找你。
如果你不给折扣,这次订单也许一样会成交,只是你在他心目中留下了不好的印象,那下次再有订单的话,就不一定会这么顺利了。
昨天一个朋友说,他们公司一个业务在一个月内跟进的乌兹别克斯坦客户这几天确定了一个20万美元的订单,是自主开发的,如果是展会客户,估计要至少三个月,但这个订单只耗时一个月,算是比较迅速的。她分享了几个找客户的平台,也放在这里供大家参考!
lnkd.in/ex3MM5D
这个网站主要开发迪拜,沙特和马来的客户!
www.goldenpages.com
这个网站就是主要开发乌兹别克斯坦的客户的!
www.africayellowpages.com
上面这个是非洲本地的B2B,可以搜索25万个企业,能找到很少人开发的客户。
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