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外贸新人没人带?手把手教你做外贸!
新人技巧
作者:外贸Aqiao
关注TA
新人技巧
阅读 560
丨
2024-05-21 11:31:12
·
未知
外贸新人
是否有这样的困惑,一进公司就让你
自己熟悉产品的目录册
。
没有人带没有人指导
,如何规划自己的工作时间?
如何去学习和掌握
开发客户的技巧
去形成自己的开发思路和流程?
今天给大家分享一些
外贸新人进阶攻略
,希望能帮助到刚进入或者即将进入行业的外贸人。
一、获取公司的信息
在新入职一家公司的时候,我们是什么都不懂的。那么首先最重要的事情就是
获取自家公司的信息
。这对我们这里重点可以了解以下信息:
1、
公司的人员和部门架构
。熟悉这些架构有利于后续业务上面的操作,比如发货该找谁?生产进度方面的问题该找谁?产品出问题客户投诉该找谁?
2、公司有哪些
平台和资源
?
3、公司有哪些人业务做的不错,他们主要做哪些
市场
?
4、公司最有
竞争优势的产品
是什么,主要卖到哪里?
都知道
熟悉产品信息很重要
,但是实际做起来多少都会迷茫,这里给大家一些思路,告诉大家从哪些方面了解产品。
1、主要产品的
英文名称
?
2、主要产品的
材质
?
3、主要产品的
HS编码和退税率
?
4、产品使用哪些
原料
?采用的生产工艺是什么?
5、产品应用于什么行业?在终端客户手上的
用途
是什么?
6、市场上有没有竞争性的产品或者
可替代的产品
?
7、主要产品的
生产周期
是多久?
8、产品
原材料的价格
?
以上的问题由浅入深,当然实际上远远不止这些,在做的过程中还会发现各种各样的细节问题。比如:产品怎么包装?最常见的包装规格是什么?产品被投诉最多的点是什么等等。
二、了解市场,分析市场
这一步的目的是为了知道自己的
目标客户
在哪里,这一步对后续的开发客户具有重要的指导作用。根据你公司产品性质的不同,调查的方法也有一定的差别。
如果是
B2B的产品
,建议去找一找
贸易数据、行业分析报告以及国外的行业研究资料
来确定国外的需求市场。一个比较好的方式就是通过
海关数据
,你能全方位了解采购商的各方面信息,对有效跟进客户、成交客户也有非常显著的帮助。
如果是
B2C的产品
,则需要通过
关键词热度工具、搜索统计工具以及某款具体产品在海外电商网站的销量和地区热度
来了解。
总之,第一个月结束之后要能够得到行业的基本情况、信息和数据,要知道公司主要产品的需求市场在哪里,该产品出口到哪些国家或地区是最多的。
三、尝试发送开发信
从第5周开始,在继续深入了解市场的同时,开始学习
搜索客户以及发送开发信的技巧
,并尝试发送开发信了。
主要了解以下问题:
1、公司主要的
客户是什么类型
的?价格敏感型客户多还是对服务要求高的客户多?品牌商、经销商多还是分销商、终端客户多?
2、怎么样去找到这些客户,
通过什么渠道去找
?谷歌搜索还是社交平台,还是B2B平台或者是其他的办法。
3、
怎样撰写开发信
?
怎么样去发开发信回复率比较高?什么样的开发信标题容易被打开查看?
四、整理客户资源
按照
客户价值程度进行分类
是最好的,分为重要客户、一般客户和普通客户,然后根据重要程度
进行时间精力分配
,合理利用好手上的资源。
当然其中还有更多细节,自身要善于发现,善于分析,善于思考。遇到客户大胆聊,在不断的学习和实践中总结出属于自己的完整开发体系。
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