你很会开发客户却没有订单是为什么？

本文梳理的比较深度，可以Mark起来慢慢看呀：

① 开发客户高手但成交不多的原因是什么？

② 针对工作无法专注的解决方案建议

③ 只沉迷于搞客户数据但订单没转化的解决建议

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首先要跟你分享一个外贸销售成交链路

根据我们的实践结果显示，其实找客户是最快最简单的

因为现在工具这么多，有付费的，有免费的，我们很容易找到大量的客户

整个外贸B2B销售链中，大家知道，成交板块其实是最难的

但有太多人的人方向搞错了，每天拼命的开发客户，感觉电脑里不存个十万二十万数据都不好意思说自己是做外贸的

但实际上，收集客户数据只占我们销售链的5%

我们在06届线下沙龙《老客户拓品计划》我有详细的讲到

会员同学可以在赠送的资料《嘉宾分享》第02篇查看当天的笔记精华

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接着我们来看看这位小伙伴的案例，以下是她自我复盘和她思考的解决方案，她自认为目前存在问题：

对方自我复盘	根据问题自行思考解决方案
1. 不够定心，脑海里开发思路想到什么就做什么，那个东西都还没有昨做完，思维太跳跃了。   2. 思维也慢，不集中，手上动作不迅速   3. 时不时会玩手机，看手机信息，注意力分散。   4. 没有做好规划时间什么时候开发客户   5. 搜集到的客户没有立马去联系，放在列表导致忘记之前内容，记录的不详细。	1. 把想到的新的思路，点子写下来，等会做完再去弄。或者要做的紧急的事情的话，先把现在做的东西花一点点时间做一个简单的梳理和记录，把网站上该关的页面关掉。然后去做紧急的事情，回来就不会忘记   2. 尝试做事情的时候不要翔着脚，束手束脚，其次疏松一下筋骨，看一下自己满满的to do list,业绩目标，还有想要赚到的钱做的事情，奋斗满满的开始每一天，搜索的时候可以加快动作   3. 沉住气，按照计划做事情，不能因为特别想立马联系客户就去了。   4. 把有疑问的问题记下来，不要停着想，可以在空闲发呆的时候拿出来想，比如客户案例。   5. 搜集到的客户，立马当天就要发开发信或者社媒开发。开发信是必须的，每天至少发10封邮件。且在客户跟进表记录详细

以下是COCO个人给的意见和操作办法：

首先我解决问题的思路是先看看我自己是否正确理解对方的问题

这也是为什么很多时候我不急于回答，要先理解，你连对方的意思都没理解，怎么解决，怎么给建议呢对吧？

COCO提炼问题重点	提问者问题点的解决思路
第一，不够定心和思维慢	你的解决方案：把想到的思路马上写下来
第二，没有做好规划时间，什么时候开发客户，什么时候联系客户	你的解决方案：看自己的to do list，加快动作
第三，搜集到的客户没有立马去联系	你的解决方案：沉住气，不能因为特别想立马联系客户就去了

根据你的自我梳理，我能看到的问题点是：

第一，你有斗志，但你的解决方案很空洞，没有落地点，会让你更加迷茫

举例：你的解决方案第2点:“尝试做事情的时候不要翔着脚，束手束脚，其次疏松一下筋骨

看一下自己满满的to do list,业绩目标，还有想要赚到的钱做的事情，奋斗满满的开始每一天，搜索的时候可以加快动作”

COCO: 以这个“搜索的时候可以加快动作”为例

• 我想问的是你打算怎么加快？

• 现在每天能搜几个客户?

• 你对搜索加快动作的定义是啥？

• 是你打开网站的手速，还是copy邮件的手速？

• 还是你对软件的使用

• 亦或者对自己结果的产出？

所以你需要对自己的工作产出更加具体化，比如今天搜20个，努力明天搜30个，这就是对自己的解决方案的可视化落地点

第二，你意识到了自己的问题，但《解决问题的方向》有问题，你当前的这个思维方式可能会害了你！

举例：你的解决方案第3点：“沉住气，按照计划做事情，不能因为特别想立马联系客户就去了。”

COCO：想到要去联系客户马上就执行，这是一个很好的习惯，执行力666的，所以你不要去克制，你本身就自带了这个优秀的基因，不要去改。

你需要做的，就是在这个优点去拓展和完善，比如：

• ①除了这个客户，今天有几个你特别想去联系的客户？1个还是2个，联系需要花多少时间？

• ②之前做的计划是否必须要当日完成（有些计划是可以灵活的）

  这个是你对事情轻急缓重的判断系统训练

不是说计划做好了就很死板非要按部就班的去完成，那不叫有规划，那叫死板，这是适合工厂流水线的员工的思维

但我们是业务的，目标就是搞单，怎么搞单，就是要联系客户

所以，所有所有的计划最重要的一条都是：联系客户！

以上是我根据你的书面提出的意见，如果我对你的情况产生误解也可以继续讨论，毕竟我只能凭借着你的文字对你进行简单的梳理，可能不是很全面。

我个人看了你的复盘之后对你的建议是：

①先思考你当下的职场处于什么层级：

① 新入职，没订单，没客户，奋斗方向建议在于：搞客户数据，搞样品单，搞订单稳住自己的地位

② 入职半年，有一定业绩，但一直增长不上去，奋斗方向建议在于：深度挖掘客户，沉浸市场

③入职一年，有一些基础，但突破不了，奋斗方向建议在于：了解公司战略，和公司产品，研发规划方向走

你得先搞清楚你的位置层次，方便筛选好你的奋斗大方向，然后设置一个时间段聚焦你所有的精力和火力，这样才能达成你的小目标。

落地建议：

①先花1-2天的时间观察自己每日的工作内容，然后写出具体的产出，评估出哪部分其实是没意义，没产出，但占用你时间最多的工作板块

比如：每天下班之前回顾下今日的工作成果，在初期没深度思考能力之前，你就写流水账，尽量不要带情绪的陈述

你当前的总结中比如沉住气，激情满满，奋斗满满，这些在我看来都是无意义的表达

②你当前应该关注的是：自己每日的产出有哪些？比如：

a.每日发了多少推广信，每天打了多少个电话（这些会倒逼你思维提升，及对时间规划）

b.每天搜索了多少客户数据？

c.每天分析了几个客户？

全部总结就是：

第一，先找到你自己的层级定位

第二，找出你每日工作的板块（客户开发/平台运营/客户跟进/向上管理），然后计算出花费最多时间却没产出的板块，以及你认为有效的开发方式并优先安排和执行

完成以上2点，你就能找到可以落地并且适合自己的解决方案了，你试着抽时间反复阅读下我这段话

后来，这位小伙伴回复：

“我反思了一下我搜索下来为什么说不集中且慢，是因为我当下找客户的想到的点都去做了：

比如我去找A客户的网站，我就打开了Zoominfo背调，zoominfo 里面显示了同行B,C,D等的页面，我又打开看是否也是精准客户，然后就没有集中A客户的全方位的背调。

看同B那些的去了，然后看了感觉很有意向，可能就继续去深入的挖掘信息了。过来一会想去把A的弄完，此时谷歌上打开了一大堆的链接，比如：领英的，FB的，海关数据的等等。

所以整体下来我可能很夸张的分析两三个客户都花了一个多钟了。

我习惯性在找个客户的时候看到有别的相关的客户的时候也点进去看，然而我当时想的解决方案就是：可以把所有的相关的客户的链接信息都打开放在页面上，以防忘记了这个点子。

然后先把A所需要做的所有事情先弄完，再去看打开的其他客户的链接。

根据我反思后的这个方法，之后感觉就是比较有条理了一些，我统计了一下，一天下来，也才整理到25个客户，发了25封邮件，然后其次就是社媒体上加到Wa，或者Linkedin,FB 等。”

我再次帮她梳理：

我还蛮喜欢这类型的队员，因为发散性思维很强，潜力很大，很适合做领导者，这是优质业务员的能力（天生的），很多人需要后天培养会很辛苦

你反馈的，比如“我去找A客户的网站，我就打开了Zoominfo背调，zoominfo 里面显示了同行B,C,D等的页面，我又打开看是否也是精准客户，然后就没有集中A客户的全方位的背调。看同B那些的去了，然后看了感觉很有意向，可能就继续去深入的挖掘信息了。”

针对这个，我可以给个解决方案给你可以参考下：

首先不要对自己这个习惯痛苦，这个习惯很好的，但为了让我们更专注工作能产出效果，咱们可以换个思维：

第一步：如果在看到A客户的同时看到B,C,D客户，那么就停下来，把ABCDEFG客户全部薅下来到exce表格，今天就不做背调了

第二步：我们像松鼠一样，把喜欢的松果（也就是你看中的客户）都收集起来，给自己定个数据，比如我积攒了20个客户了，我开始停，不把这20个背调结束，我就不去看新的客户

如果在过程中实在看到诱人的客户，就把网址先积攒下来（等到下一波完成20个数据积攒后再去背调）

如果你试了，实在忍不了，那你就给自己一个月的时间，啥都不干，专门薅数据，薅到你觉得这个行业数据没了为止，全部都是你的，跑不掉了

人之所以会不断想去未知的，因为没得到满足，你得到数据满足，你就不会再去纠结这个问题了

这边需要注意的是：

①提高你背调的速度（我之前有个客户背调的SOP，就是一个标准化流程，解决你这样的问题，参考创始会员群课程）

②然后制作一个适合你当前工作SOP，也就是：

第一步：收集客户（收集到多少客户开始背调）

第二步：背调客户（一天背调多少客户）

第三步：联系客户（背调完多少开始发邮件或者打电话）

这样你这部分就能形成一个闭环，你每天的工作都有产出价值，从客户收集，到背调，到联系（触达客户），你每天就很开心。

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