要想提高展会转化率,黄金24小时很重要,收到客户名片第一时间添加在线联系方式,争取二次见面的机会,及时录入和收纳名片,方便后期查找。
如何提高展会转化率
(1)收到客户名片当天上午,在吃午餐或者午休阶段,赶紧上网一一查看客户名片网站,了解客户的产品和实力,确认该客户是否为匹配的实力客户。若是,当天必须想办法与客户有第二次会面的机会。
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首先,按照名片上面的电话,尝试添加客户的Whatsapp,Skype,微信号,等等,第一时间发信息给客户进行自我介绍,如果有合照,也可以第一时间发给客户,让客户记得你。
然后约客户当天在展厅的咖啡厅再碰面,也可以约客户展会结束后一起吃饭,也可以约客户展会结束后到公司来参观,等等。反正就是极力争取第二次会面,加深自己在客户心中的印象,增加未来合作的可能性。
如果没有加到客户的在线联系方式,那么就根据名片上的邮箱,写一封信给客户,在信中进行自我介绍,附上合照,然后邀请客户第二次会面。
若是客户当天没有回复邮件,那么立马打电话给客户,询问客户是都能接收到邮件,打算在展会停留几天,第二天是否还参展?邀请客户第二天再次碰面…总的一句话,就是想办法获得客户回应,趁热打铁,邀请客户进行第二次会面。
(2)收到客户名片当天晚上,赶紧上网一一查看客户名片网站,根据客户质量,在名片上标记:高(质量),中(质量),低(质量),非(目标客户)。
分类好客户后,从高质量到低质量客户的顺序,依次添加客户在线联系方式,依次写针对性邮件发给客户。
邮件主要内容就是让客户记住自己,可以提及客户当天感兴趣的产品,最后邀约客户再次会面。
温馨提示:参展完当天晚上确实会很疲惫,但是不要放弃这个黄金24小时,一定要加上客户的在线联系方式,想办法跟客户互动,也一定要第一时间发邮件给客户,争取到第二天的再次见面的机会多一次接触的机会就能和客户有更加深入链接的机会,只要在客户心中留下印象,未来合作的可能性就能大大提高。
(3)参展完回到公司的早上,按照从高质量到低质量的名片顺序,完成手机和电脑的名片电子档备案。
以上,虽然有点繁琐,但是这些都是必要的步骤,不然后期你就会慢慢体会到不及时处理名片和客户照片的难处了,尤其是需要找的时候,那真是相当的烦躁和浪费时间。