外贸电话营销怎么做

在外贸业务工作当中，电话是一个非常重要也非常有效的沟通手段。与邮件不同，电话没有给你反复思考和修改的机会，这就要求你在拿起电话的时候，一定要整理清楚思路。

外贸电话营销怎么做

一、打电话前，先明确客户需求
要想明确客户需求，就必须弄清楚：客户所处地区的大致经济状况。结合客户的公司产品结构和规模等判断其大致需求。客户的身份是贸易商、经销商还是终端者？根据客户身份寻找能与客户进行深入沟通的话题和切入点。联系人的角色是采购、老板、生产还是研发等？根据不同角色制定应对策略。进行上述分析后，再在适当的时机下，进行电话追踪。那么如何才能让自己的每一通电话都“有效”达到目的呢？ 

二、如何让电话有效达到目的

1电话应该怎么打？

首先在与客户的每一通电话里，我们都要融入自己的情感，如果你打电话的时候是面带笑容的，那么客户也会在电话的那头感觉到你的笑容，感觉到你的热忱。面带笑容，充满热情地跟客户通话是最基本的要求，从而让客户记住你的声音，记住你的名字。

2什么时间打电话最合适？

打电话的时候一定要注意时差，要是客户凌晨接到你的电话，估计达成交易的可能性不仅不大，可能从此以后你再也打不通这个号码了。

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3打完电话后总结谈话内容

在电话快结束时，再和客户确认一下电话内容。个人建议，最后还是要通过邮件的形式来确认。比方说在邮件中将沟通内容总结好：OEM的细节要求有哪些、费用承担情况以及大致的交期等，这样客户那边也能根据你的邮件记录和他们的团队进行商议，做出双方都满意的调整。

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