其实当下很多外贸公司都是贸易公司,当面临国外客户应该如何的介绍自己尼?是说自己是工厂还是说自己是贸易公司尼?这篇文章就来告诉你答案。
问:在跟客户打交道的时候,是否第一次就该告诉他我是贸易商?
因为很多客户很在意这个,他们更愿意和工厂合作,但事实上贸易商可以提供很好的服务。当告诉客户我是工厂的时候,很多客户又会说中国供应商都喜欢说自己是工厂,但事实上只是贸易商。我不得不提供很多证明,使我看上去更可靠。
答:这个问题很敏感也很重要。我从很多中国供应商采购产品,有两家是贸易公司。为什么客户不愿意从贸易公司采购?因为他们不想付佣金。第二,他们认为工厂可以更好地控制生产、质量和交货期。
问:我来自一家小的贸易公司,选择做什么样的产品更有钱途?
答:这个问题很严肃,你关心的问题我也很关心。现在欧洲产品同质化也很严重,而很多中国供应商对此毫无概念,大家觉得没什么特点的很基础的产品,在欧洲也会好卖。其实欧洲的竞争很激烈。作为一个贸易公司,你必须找那些有创新的产品。创新意味着至少你的价格会更灵活。如果你的产品过于简单,利润很低,那就很难在欧洲有生存空间。
问:我们是贸易公司,没有自己的工厂,似乎买家都不喜欢我们。请问怎么办?
答:我不会单纯因为对方不是工厂而不选择他。我如果没有选择你,一定是因为其他的原因。你的问题可能是你没有很好地展示自己,在提供offer的时候并没有认真考虑自己的优势到底在哪里。跟工厂相比,你们的服务好,你们有其他的优势。我合作的贸易公司给我提供非常棒的服务,如最小起定量。贸易公司还有很厉害的仓储服务。我的时间很宝贵,所以我愿意为快速高效交货而多付一些钱。
问:在采购商的眼中,工厂比起外贸公司,是不是更有优势呢?
价格:有时候,工厂的报价更有竞争力。而外贸公司的优势在于,它可以囤积一批订单,一次性下给一个工厂,由此获得更为低廉的价格。之后他们再将货物拆分,分发给各个客户。
品质:工厂可以在第一时间管控产品品质。而外贸公司可以彻底落实更为严格的产品管控体系,保证产品品质达到世界级的水准。
沟通技巧:在这一方面,大多数工厂处于弱势。工厂一般没有专业外贸从业人员,或是不了解采购商的行为习惯和文化背景,而外贸公司积累了丰富的经验,他们的理解能力和外贸流程操作能力都优于工厂,他们与外商的联系也会更加紧密。
答:那你应该告诉我,我为什么要从你这里采购,为什么不从大供应商处采购而从小供应商采购。小供应商可能更富有创造力,你必须要有特别之处,比如非常准确的交货期(excellent delivery)、流程检测(process check)等,去参加展会要带好精心制作的资料和英语优秀的参展人员,然后把买家带到工厂来参观,这是你能做的。
是否购买的决定权不在你,而在买家。一些买家确实想和小供应商合作,比如他们可能想要采购不同的产品,也可能想寻找合适的公司进行合资经营,有各种各样的可能的原因。但不管大公司还是小公司,都要保证有英语优秀的外贸人员。
答:在欧洲,我也是一个贸易商,作为贸易公司在欧洲存在最重要的价值。作为贸易公司,财务便利是你能提供的最好的服务。三个月的太正常了,180天的信贷也很正常。如果我不能提供贷款,就没法做生意。
另外MOQ很重要,然而很多工厂都设置了很高的MOQ。作为贸易商还应拥有能提供多种类的产品选择(BROARD RANGE OF PRODUCTS)、严格真实的质量控制等。而工厂都喜欢“一种产品至少一个货柜,马上付款”。
这些年来,“中国制造”也有了长足的发展,它不再是“低价、低质量”的代名词,所以,在产品品质大幅提升的情况下,采购商们也能够接受与之相匹配的涨价。
我们会越来越好,不光是在产品的质量和品牌方面都会有一个质的提升,创新是成功的开始,让我们并肩前行。