开发拉美市场有什么困难

如果外贸业务员要开发拉美市场，那一定逃不开两大问题：语言障碍和商业习惯差异。

开发拉美市场有什么困难

一、语言沟通障碍

上面讲了，拉美除了巴西讲葡萄牙语，其他国家都讲西班牙语，而且西葡语很相似。但国内大部分外贸业务员不会西班牙语，而拉美人英语不好，所以双方沟通时有很大障碍。庆幸的是外贸工作对于语言的要求相对不高，尤其对西语而言，基本没有什么门槛。

比如告诉你一个单词proveedor（供应商）再加上产品的西语关键词，简单的搜索都有不少优质信息。所以，不要抱着把西语学好了再开发拉美市场这个念头，也许你5年学得西语都有很有限，但这不意味着你就没法用西语开发拉美，Paco的建议是边学边用，从产品关键词到开发信、跟进邮件、展会对话及电话常用语等开始。

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二、商业习惯差异

很多外贸人抱怨发了拉美客户邮件他们不回复。拉美市场的确不像英美日法德这些国家来的效率高，商业素质也参差不齐。

至于他们不回信的原因也有很多，比如现在不是采购季，或是出差或休假中，或是不感兴趣等。也有业务员说有时上周还和一个拉美客户谈得好好的，但这周后就突然蒸发了也不回信，怎么办？如果这就无法应对了，那就是我们自己的业务习惯差了。可以这么说，在我多年的外贸生涯中没碰到过已经联系上的客户会突然不回复，我谈的客户我随时都可以跟他联系上，不回邮件，我就Whatsapp问，再没有消息我就打他手机或公司电话。所以，关于这个问题我从以下几个方面说：

第一、关键时候他突然蒸发原因很多，当地假期，资金链有问题了，进出口政策变动如关税提高，反倾销调查等，还有汇率波动，客户确定了其他供应商等等。

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第二、从应对上说，还是和上面一样，想办法打电话或是看看他的Facebook有没有蛛丝马迹可循。

第三、从预防上说，还是跟客户的沟通不够，友情基础没打好，拉美人和欧美不同，有点像咱们中国人，先做朋友后生意的，所以要跟他们建立全方位的联系，如：Facebook、Whatsapp上时不时聊聊天，感情基础打得好的话，都能联系上。

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