德国客户的特点:严谨、质量要求高、拒绝虚与委蛇、注重细节、信守合同、精于讨价还价。下面小编具体讲讲这几点特点。
德国客户的特点是什么?
1.严谨
德国客户保守,严谨,做事非常有计划,对技术标准要求奇高。所以跟德国客户做生意,一定要在谈判之前做好充分的准备,以便交出令德国客户满意的回答。
2.质量要求高
德国客户非常注重产品本身的质量,所以我们的供应商一定要注意提供优质的产品。与其在人情世故上玩儿“花招”,不如老老实实用优质的产品打动客户。
3.拒绝虚与委蛇
德国人不喜欢那么多花花肠子,如果你思维逻辑足够缜密和清晰,直言不讳表达你的态度,会更容易赢得德国客户的青睐哦~
4.注重细节
在谈判桌上注意要变现果断,不要拖泥带水,在交货的整个流程中一定要注意细节,随时跟踪货物的情况并及时反馈给买家。
5. 信守合同
一旦签订合约就会严格遵守,按合同条款一丝不苟地执行,不论发生什么问题都不会轻易毁约。所以和德国人做生意,也必须学会信守合同。
6. 精于讨价还价
德国人精于讨价还价,常常在签订合同的前一分钟还会作出种种努力来使对方退让。谈判中,他们还会在交货和付款日期上对你施加压力,要求你缩短交货期,要求你同意在合同中加进对违约给予严厉惩罚的条款。出现这种情况并不罕见,因此你最好对此有所准备,或者坚定地说“不”,或者坚持某些条款,准备好让步条件。
以上就是德国客户的特点。更多外贸相关的问题欢迎进群咨询:CC外贸社群