外贸圈的尖子生

COCO老师： 直播跟大家无意中分享了一个案例，结果没想到把好多潜水的同学全部炸出来在屏幕上纷纷留言，希望能分享这段我从受气包到独立显眼包的具体案例和话术： 所以给大家添加一个下午茶，主题是：《SOHO遇“鸡肋”客户如何争取自己的利益》 看完全程你的收获： ①SOHO创业选品的初思维及收入架构成长历程 ②从没得选到有得选的转变关键节点 ③让客户付额外费用的谈判过程拆解+6段参考英文话术 ④提升职场能量的心法 如果只需要看话术拆解，可以拉到第二部分，你的收获： ①让客户付额外费用的谈判过程拆解+6段参考英文话术 ②提升职场能量的心法

同学A： ①学习后收获： 1. 学会管理自己，做好自己能掌控的事情，不要耗费自己的精力； 2. 不要怀疑自己的能力，学会永不放弃 3. 克服害怕露短 ②学习后落地想法; 1. 谈判的时候学会管理自己的情绪，有理有据的解决问题 2. 客户不搭理我们的时候我们要学会不气馁，不放弃，做好客户背景分析，掌控自己能力范围内的事情即可 3. 学会筛选客户，有舍有得，选择那个收益最大的项目

同学B： ①收获： 1. 一定要在能力范围内多扩大客户基数，省的被一个客户给吊死，掐脖子 2. 客户从小白到人精的转变过程中，我们也要随之提高自己的思维层级，适时提要求，不能一味配合，不能亏本，要多核算成本。 3. 生意就是生意，不做太内耗的事情，太内耗说明缘分不合适，重新出发，不要害怕 ②学习后落地想法; 1. 在工作中发现有太耗能的事情及时梳理，是否是必须的必要的，方法对不对。 2. 不合适的没有好坏对错的，直接掐了，保护好自己的能量和精力 3. 不断提升自身产品竞争优势和差异化，学习人性和沟通思维

同学C： 学习后理论收获 1，选品思维，可以先从给客户采购的产品，熟悉的开始 2，管理好自己的期望值，做好自己能掌控的，比如产品知识要扎实，客户背景分析要到位 3，当客户太小，又要求太高做定制时，可以下全单壳料，分批交货计划，或者增加操作费用,4 4，刚开始的时候不要太纠结小客户，等客户数量多了，再适当做筛选 学习后落地想法 1，不用太纠结于选品，从熟悉的开始干 2，客户太小要求高的，直接加钱，不卑不亢 3，做生意就是谈判拉锯的过程，学会永不放弃，不管什么样的要敢于尝试，不要为没发生的事情焦虑

同学D： ①学习后理论收获： 1. 做业务要从和一个客户服务的过程中找到可复制到其他的客户方法，并且要灵活调整 2. 不要被一个客户吊死，要学会开发客户，而且是要分清自己的优势去开发 3. 谈判的时候，不要怯场，自己的每一个谈判都是有理有据的，不要担心客户质疑 ②学习后落地想法; 1. 根据自己目前的客户分层，重新去筛选掉鸡肋客户，转换沟通谈判的模式 2. 对于一些目前还没有稳定合作得大客户，不要轻易放弃，要多个角度去邮件联系客户，不要只发目前采购产品的邮件，多增加和客户的互动 3. 要学会管理自己的情绪，作为管理，要把对每个业务的目标拆解得更明细些，让业务有自驱力去完成自己得目标

同学A紧急求助[流泪]。 客户提供UPS账号，运费到付，样品是内置电池。公司账号资质不行， 两个方案： 1.现在重新申请，看能否赶得及年前寄出----时间有风险，其次万一资质不过? 2.珠三角地区，有无小伙伴公司账号可以帮忙？

同学B： 你有相关资质吗？我有个朋友或许可以帮忙

同学B：加他微信就可以

同学A：感谢感谢，我先联系

同学C：《公司关于客户样品货物到付的流程》.pdf，这是我司对于到付样品的管理，供大家参考

##宁波的小伙伴 在公司老板与员工保持适当的边界感是非常重要的，这有助于维护一个健康和专业的工作环境。边界感指的是对个人空间、工作职责以及私人与工作之间的界限有明确的认识和尊重。有效的沟通、尊重他人、明确的期望设定以及职业操守都是建立和维护边界的关键因素

Coco分享，情况描述：有一妹子最近遇到这样的情况： 客户一，跟妹子联系的一共2人，一个老外，一个中国人，拉了个微信群，价格产品很多细节全部都确认了 然后要求我寄样品，这个时候才发现还没谈样品费，客户也只字不提，好像默认我们不收钱一样，怎么办啊？

客户二，一个行业内比较大的客户，在展会上遇到，回来什么都没说，直接发邮件，列了一大堆产品型号，丢了个地址过来让我直接安排样品，我该怎么回啊？

妹子的问题：这种客户只说要样品，丝毫没提样品费的事情，是不想掏钱吗？这样怎么跟进？

我稍后会发一篇我在公众号分享的解决思路+话术+案例分析，稍后我发出来

现在想跟大家分享下这个妹子的思维和提这”问题“的问题，下面共有约2000字的拆解，彻底解决这个问题～～

##深圳小伙伴： 我就是那天无意看到她的直播，觉得这个老师怎么这么真诚呢，看到自己的影子，不到两分钟咨询完就下单了

##杭州的某小伙伴： 直播不划水 干货满满，真是我很愿意听下去 听到结束

##宁波的小伙伴 哈哈，哪怕不是做外贸的人都可以学到很多思维上的，认知上的，还有就是coco满满的正能量。我每天上班路上听，感觉每天能量满满，告诉自己今天一定要加油努力，像优秀榜样靠拢

##广州的小伙伴 听着coco的很多内容，每天都在修正自己，这就是我觉得对我来说最有价值的地方

##浙江的小伙伴 最近也在慢慢梳理一些东西，希望能尽快将其视频内容借鉴落地。而且coco的视频想要很好的理解感觉听一遍根本是不够的 当然还有感谢小伙伴的各种分享 好话就不多说了哈哈，大家领我的红包吧

A***,你也在呀 对呀对呀 Co总吸引来的都是高能量同频的伙伴

当年飞深圳听您上课，您还挺着孕肚，那次我们小组拿了冠军，都在担心您是不是快要生了，哈哈 2021年时进了Coco 的VIP群，后来到期解散了，很高兴又加入了这个终身宝藏群 缘分又让我们相聚在这里，哈哈

欢迎A***老师，我记得她分享的超难的一个谈判案例 希望有机会能再次听到A***老师分享 A***是我上家公司的销售总监来的 很厉害的

群里大佬很多的，早上我跟大家说的，有小伙伴就说这么多大佬，感觉不好意思发言，我说没关系的，我跟大家分享我和更优秀的人交往的秘诀： 1. 真诚分享，不怕出丑，如果我们说得好的，可以吸引同频认可我们的，如果说的不好的，可以得到指点，那我们就可以迅速进步啦 2. 你会发现优秀的人其实很乐意看到别人的分享，看到努力上进的人都愿意提拔以及给与建议

是这个么《史上最难谈的涨价沟通案例》.docx 发群里供参考 Coco 群里凝聚的大佬真的太多了，互相学习 跟着COCO 专门放一个COCO 干货文件夹，以前准备的资料不如这边更系统的学习 你也很强，以前大公司做甲方。有机会跟我们分享一下专业买手思维 我才听几节课，非常喜欢 coco 老师的思维，后面估计越听越喜欢 会上瘾，哈哈哈

@深圳—你的Coco呀 你群里潜伏了一个阿里的金牌业务讲师，个人业绩过亿

干嘛这样，Coco是我偶像。

wow，请求连麦

没问题的，不过最近忙着搬办公室，后面空点了跟大家聊聊

Respect~

大家晚上好，请问公司想要靠数据和市场分析去开发上下游的新品，怎么去找蓝海品呀？有哪些渠道和方式去做评估呀？

平台内选品 类目选品法，以类目进入，查询类目范围内排名靠前的自然流量产品

top榜单选品法，查询类目范围内有哪些产品热销

数据参谋选品，市场参谋、产品参谋、流量参谋 C端市场选品，亚马逊终端消费市场选品 以词选品，选词参谋、关键词指数、引流关键词 工具选品——倚天剑

谷歌趋势、谷歌地图、谷歌广告选品 ins选品、fb选品

这个SOP太实用了，正好把所有客户的档案完善起来了，再加上等级分类和执行计划，瞬间感觉天空清新了很多

我一直以来不知道怎么给客户分级好，就是很多客户，经常跟进了这个 忘记了那个，这个是我的弱项 。有了这个，太棒了

不错不错，既有老业务的SOP.xlsx，也有外贸新人和小白的SOP.xlsx，正好招的新人能直接用上，赞

不同客户的跟进周期，这个好。之前我就是，一周内可以拿下的客户基本没问题，报价时间久的跟着跟着就被新询盘占用了时间，从而忘记了。

是的，设置好模板，搭配软件，毫不费力so easy,如果没软件，就日历+闹钟，也是可以的，花钱有花钱的打法，没花钱有没花钱的打法。主打一个执行到位

这个可以 https://en2.onlinevideoconverter.pro/185WN/

这个链接进去，任下 https://youtube.iiilab.com/

我平时都是直接链接发过去 或者客户把需要找的东西链接丢给我

谢谢大家，我试试看 我下载了，这种音频格式可以放小孩子那种播放器里面吗？ 之前下的YOUTUBE 视频只能放电脑播放，放SPEAKER 里就不行

你复制一下文件，然后直接改下文件后缀试试看，改成·mp4 还不行的话，百度很容易找到视频格式转化器～

树莓派，Raspberry Pi 4 https://www.raspberrypi.com/products/raspberry-pi-4-model-b/ 属于STEAM 类，海外受欢迎。上次俄罗斯客户来，我也送了，初中高中生都喜欢，自己做物联，编程测试

3D打印机也行

双节棍 我客户他儿子可高兴了，各种搜索练习视频～哈哈 不错的idea

感觉国外的teen都喜欢这种武器一样的 我送我朋友领导小孩都送类似的东西

不错，谢谢大家了