选择规模大、采购量大、精准度高、有钱、从中国采购、频次高、利润高的客户,对于这些“黄金客户”,外贸人要深刻挖掘其背后的价值,帮助客户总结过去一年的业务亮点,同时为未来的合作打下更坚实的基础。
哪些客户值得做年终总结
1. 客户规模大,合作潜力强
对于外贸人而言,客户的规模直接决定了合作的潜力。大规模的客户通常有稳定的采购需求,且能够带来更高的订单量和更长期的合作机会。因此,对于这些客户的年终总结,应特别关注其规模带来的优势,比如其市场占有率、产品多样性、采购频次等,帮助客户总结过去一年在市场上的表现和成就。
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2. 采购量大,业绩贡献高
采购量大是外贸客户最直接的价值体现之一。如果某个客户在过去一年里持续提供高额订单,显然他们是业绩贡献的核心。对于这类客户的年终总结,销售人员需要详细分析客户的采购数据,总结出哪些产品或服务是客户需求的重点,哪些变化趋势是未来合作中的潜力点。
3. 采购频率高,合作稳定
频繁的采购不仅能保证稳定的现金流,还能帮助企业与外贸客户保持长期的合作关系。采购频率高的客户通常需求明确,且对产品和服务的品质有一定要求。为这类客户编写年终总结时,可以重点关注他们的采购规律和周期,结合市场变化,帮助客户制定更加合理的采购计划。
4. 利润高,合作价值突出
在外贸行业中,有一些客户不仅采购量大,而且能够带来高利润。尤其是一些高端产品、定制化服务或者高毛利率的产品,能够为企业带来更大的经济效益。年终总结需要重点分析这些客户的订单贡献,帮助客户识别高利润领域和未来利润增长点。