外贸入行超全基本流程

外贸入行超全基本流程

一、前期准备工作

无论你是外贸小白，还是自己开外贸公司，一定要先开通自己的邮箱，这里建议使用国际邮箱，避免出现收不到国外邮件的情况。

二、了解产品知识

了解完产品才能更好地进行销售，需要了解的有：

1.产品本身的特性。

2.公司规模，生产流程的各个环节的了解。

3.检测设备的了解，品质管控的特点。

4. 产品原材料的了解（含材料特性，供应商信息等）。

注意，不光要了解产品本身，自家产品和同行的产品都要了解，做到知己知彼。

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三、开发了解客户

外贸人可以根据产品的H.S编码或关键词，使用外贸平台查找客户，根据获得的客户名单去谷歌等软件上搜索，了解客户habit、特点等等，整理好后，选择发开发信，或者使用领英进行开发。

需要了解的有:

1.了解客户的行业，是否是你的客户圈。

2.了解客户的专业度，从客户询问的出，或者问题就可以来判断。

3.确认客户购买的可能性，一般随便聊几句就能判断，可以将联系过的客人建一个数据表格，哪天回访过做好备注，方便跟踪，提高工作效率。

注意，提前了解客户所在国家或地区的生活风俗，有什么是禁忌，磋商交谈时需要注意什么等等。

四、出口国家

我每个产品都是有采购偏好的，有的公司指定了国家区域，没有指定的情况下,可以做下简单的调查，出口需求更多的国家，肯定是出单更快。

注意用联合国数据表进口和出口的数据来参考：

https://comtrade.un.org/date/

五、联系货代实时跟进

大部分外贸公司都有合作的货代公司，这点不需要外贸人们担心，但我们需要实

时跟进航运情况，随时跟货代负责人保持沟通，出了问题第一时间处理，如果客

户那边有问题也需要及时安抚。

六、注意事项：

1. 不要让老客户知道他们所在国家有新客户，否则老客户要独家代理，会损失新开发的客户。

2. 不要让供应商知道自己卖国外客户的利润率。

3. 做好打持久战的心理准备，好多客户跟进三年甚至更久才会下单。

4. 跟同事处好关系，否则办公室斗争会影响情绪。

5. 多学，网上很多外贸知识干货和经验分享，建议多听多看。

6. 多多熟悉产品，跟国外客户交谈时，更容易成交。

7. 由于跟国外客户有时差，做好晚上、周末和节假日也随时工作的心理准备。

8. 努力维护好老客户的同时，多开发新客户，订单才会不断。

9. 注意风险把控，不要为了接单而同意高风险的付款方式，导致收不回货款。

10.做外贸是个心理压力大的工作，做好吃苦耐劳的心理准备。

常见外贸概念

1、传统外贸：

就是国内企业为老外生产加工出口，以OEM为主（为品牌代工），近年来由于国内企业创新能力提升，ODM（企业自主设计，贴老外的牌子），OBM（自主品牌出海）也越来越多。

2、传统电商：

以淘宝天猫京东拼多多为主的平台型电商。

3、新型电商：

为了和传统电商区别开才这么说，就是社交电商（如微商、微博、咸鱼、红薯等），短视频电商（某音、快手），直播电商（淘宝、某音、快手），二类电商（信息流广告为主）等去中心化卖货模式。

4、跨境电商：

就是直接在国外开店卖货，属于外贸和电商的混合体，“美国淘宝”。以亚马逊，速卖通，虾皮，ebay，lazada等平台为主，分为铺货模式和精品模式，铺货模式的特点是品类较多而泛，做得好量很大。精品模式是专注一个或几个品类，做深做精。

5、B2B,C2C,B2C,020

B2B：Business to Business，企业对企业，比如阿里国际站，1688等，但现在也有零售化趋势。

C2C：Customer to Customer，个人对消费者，典型的就是淘宝，拼多多，但是这里的商家很多已经企业化了。

B2C：Business to Customer，企业对消费者，典型的如天猫，京东，亚马逊等。

O20：Online To Offline，线上线下结合的新零售模式，最典型的如美团饿了么盒马，还有许多生鲜团购也是结合了社交电商和020。

6、无货源卖货：

就是通过跨平台海量铺货，一键代发。自己不用囤货。举个例子，你在拼多多发现一个产品很便宜，那你就搬运到京东去，运气好也能卖出一两件，你如果上一千个产品，那就能卖不少了。你还可以发国外去（跨境里的某些铺货模式）。甚至有的软件能帮你一次性上架成千上万个产品。