近年来,国际集运是人在国外网购中国商品、邮寄个人物品的便捷方式。然而国际集运市场乱象丛生,一些不良集运商家利用信息不对称,设置各种陷阱坑害消费者。
国际集运有哪些常见陷阱
●超低价格: 宣称提供全网最低价,甚至低于市场运费成本,以此吸引贪图便宜的消费者。
●虚假承诺: 承诺极速发货、包税包清关等,但实际上无法兑现。
●夸大服务: 夸大自身的资质和服务能力,误导消费者。
除了运费之外,国际集运过程中还可能涉及以下费用:
●报关费: 由海关收取的费用,根据包裹的价值和品类而定。
●税金: 由目的地国家收取的税费,根据包裹的价值和品类而定。
●仓储费: 包裹在仓库存放的时间过长,会产生仓储费。
●其他费用: 例如,加固包装费、拍照验货费等。
还有一个就是会在报价时故意隐瞒这些费用,等到包裹到达目的地后,再向消费者收取高额的额外费用。
劣质集运公司会在操作过程中不规范,例如:
●打包不严实: 导致包裹在运输过程中损坏。
●申报不准确: 导致包裹被海关扣押或退回。
●服务态度差: 遇到问题时,推卸责任或不予解决。
一些集运公司会在发货后使用霸王条款,即在用户协议中隐秘设置霸王条款,例如:
●免责条款: 免除自身一切责任,即使出现问题也不予赔偿。
●不合理限制: 限制用户的索赔权利或退款条件。
国际集运是一项复杂的业务,涉及多个环节,因此存在一定的风险。希望大家在选择国际集运公司时,提高警惕,避免落入以上陷阱。