国际集运避雷防坑指南

在海外留学和定居的小伙伴都知道找到一家国际转运公司非常容易，但是想要找到一家安全靠谱的集运公司确实有些困难。小编总结了一些避雷防坑小技巧，看完这篇绝不上当！

国际集运避雷防坑指南

1.过度打包，故意增加体积

在包裹到达转运仓拆包合包过程中，不拆外包装，对体积大能压缩的物品不压缩来赚取更多的运费。

甚至，有些不良的集运平台为了增加体积而多收取运费，过度填塞泡沫。

【避坑办法】

询问集运平台：能不能压缩体积？是按照实际重量还是材积重量？货物邮寄线路材积重和体积重的价格不同，一定要提前问清楚。

在计费时：要求集运平台一定提供完整的验货照片，判断是否可以进行压缩体积，防止过度打包。

2.虚报重量，多收运费

包裹达到集运仓后，称重不拍照给到用户。没有任何依据、虚假增加运费。而只有收到后才知道被多收取了运费。

【避坑方法】

在计费时：要求集运平台一定提供完整的称重量方图片。

3.临时通知附加费用

在将包裹寄到集运仓后，才通知你需要另外支付——拆包费、合包费、拍照费。这通常都是陷阱。

【避坑方法】

在集运前：提前询问客服收费明细，是否是按照报价表格收费，最后到仓库会不会有附加费，打理费，材料费，人工费，仓储费等等。确定没有附加费后再邮寄货品至仓库。

4.客服时而在线时而消失

收费的时候很积极、收完费再问就找不到了——这种多半是坑。

不出问题还好，一出现丢件、破损、物流异常问题就开始一问三不知，搪塞客户、推卸责任踢皮球、有的甚至还拉黑客户。

【避坑方法】

不要轻信销售的花言巧语或优惠诱惑，尤其要警惕对任何事都满口答应的集运平台

例如，任何货品都能邮寄，超低单价邮寄，毕竟天上是不会掉馅饼的嘛。

选择提供每个地区专人客服提供1对1解答，能够根据物品属性为客户规划出合理的邮寄路线，全程跟进包裹进程；且转运过程中遇到的各类问题，也会有专人负责解决的集运服务商。

5.没有集运前端平台

没有网站/APP/微信小程序、靠私人微信接单，很多公司都是无执照，无经营场所，就是一个人在操作，这种的公司太可怕了。图片

服务商没有任何平台担保，甚至没有资质，是下下选，一旦货物出现问题，没有处理问题货物的能力，对方就会拉黑删除客户，然后换个账号继续营业。

【避坑方法】

企业微信沟通时，要注意对方的公司全称，到企查查、天眼查查询一下该公司的经营概况、经营范围是否一致、有没有经营异常和行政处罚，可以开具发票，不会一味推诿。

可以让集运公司发送近期交货的客户服务记录做参考。

6.货物丢失、破损

国际运输相对来说运输时间长，谁也不能保证百分百不出问题，遇到海关抽查，一些敏感货物会有被扣留或退回的风险。

【避坑方法】

在集运前：与服务商确认是否需要购买保险？服务商的赔付标准有哪些？全额赔付是按照申报的价格赔付，还是按照商品原价+运费赔付？