转眼已到6月下旬,即将迎来新一轮的外贸淡季,如何应对淡季?淡季的工作应该怎么做呢?给大家几点实用的建议。“淡季”时该做好这三件事:“自我剖析”、“客户背调”和“业务规划”。
外贸淡季该做什么
“自我剖析”是找到自身短板,主要分为市场(主次市场定位、不同产品面对的不同市场定位)、产品(技术、品质、设计等)、附加值(包装、售后等)、案例复盘、崩盘客户二次跟进等。
“客户背调”是了解现有客户群市场范围、产品定位、下游受众类型与需求属性、个体运营实力等,能够帮助我们更具针对性地进行产品营销和价值传递,拓展合作范围或订单体量。
“业务规划”主要是核准业务开发重点:重点市场、重点产品、重点客户群等。
当然,外贸业务员的自身问题也非常有必要深究,很多外贸人自身开发能力差(客源有限)、谈判能力差(询盘转化率低)、售后纠纷处理能力差(客户流失率高),是导致“业绩卑微”的真正原因。