做外贸对待这些地区的客户，记得要有翻篇能力

朋友说上个月来了两拨印度客户，两批不同的客户，一个星期来了公司至少三趟，在办公室看着设计师修改方案，一直说在回国之前会确定项目，因此当时自己像打了鸡血一样，非常积极配合，跑上跑下，安排接送，无论客户多晚过来，都接待，总想着只要有单，累点苦点都是值得的。还顺带着让设计师连续加班了几个晚上，本来信心满满地等着客户下单，结果两个客户在回去之前都没有给定金。

当时让设计师改了好多次设计，两个方案都没有结果真的特别郁闷。在客户回到当地之后也有一直在催，其中一个客户告诉她要做项目的场地起火了，所以只能暂时搁置；另外一个客户说会尽快安排定金，但就是一直没有进展，过去半个月还没有收到。感觉他们撒谎像吃饭一样平常，真是气到没脾气，如果不是今年外贸环境不好，真的不想理这些傻B客户。

突然想起之前一个专门做印巴孟市场的中国代理M跟我说过的话：年轻人你们还是太嫩了，对于印度，巴基斯坦，孟加拉市场的客户，他们说过的话可以当放屁一样的，很多时候不要当真。

因为当时我也有个客户，给他们做了很多报价，也找了不少产品，客户也是一直说很快就能安排定金，或者经常说下个星期安排，又或者说已经在把款汇过来了。但就是一直没有收到，这个代理商也在群里，所以当时我们就问代理关于定金的事。

M就跟我讲了那些话，M告诉我这些地区的客户说一定会怎样，往往过后就忘记了，他们很少会对自己说的话负责，这是他们的口头禅。他们只会在意自己想要的东西，在得到它之前，会把话说得很好听，只要拿到了他们想要的，所有跟你说过的话都可以忘记。你给报价之后，这些地区的客户很多脱口而出的就是：why it's too expensive? your price is very high, give me discount, if no I will go.一样的道理。

跟进这些地区的客户，主要是放平心态，持续跟着就好，不要对他们抱有太高的期待，赶紧找机会去开发别的客户。

而且他们是出了名的喜欢低价，喜欢比价。他们没有在回国前跟你确认，说不定已经拿着你做的方案跟别的供应商下单了，这就是大多数印巴孟客户他们的德行。

So You must have the ability to turn the page.

If you always hold onto the people and things from the pass, hold onto the grievances and injuries you have suffered, and even continue to consume yourself on things that cannot be changed, over time, you will become twisted and unhappy, which will make you lose enthusiasm for life.

Don't cry over the spilled milk, let the bygones be bygones. You can't let go even if you can pick it up.

What gets better is never life, but yourself.

人一定要有翻篇的能力。

如果总是抓着过去的人和事不放，对那些受过的委屈和伤害耿耿于怀，甚至在那些无法改变的事情上持续消耗自己，长此以往，就会变得拧巴和不快乐，会让你对生活失去热情。

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