沙特商人的特点:注重见面礼节、重视人际关系、宽松的时间观念、对品质与品牌的执着追求等。下面小编具体讲讲这些特点。
沙特商人的特点有哪些?
1.注重见面礼节
沙特商人非常看重见面礼节。在见面时,习惯首先互相问候说“撤拉姆·阿拉库姆”(你好),然后握手并说“凯伊夫·哈拉夫”(身体好)。有的沙特人甚至习惯伸出左手放在你的右肩上并吻你的双颊,这是一种表示友好和亲密的吻礼。
2.重视人际关系
在沙特,“Wusta”是一个非常重要的概念,类似于中文中的"关系"一词。沙特商业文化高度重视人际关系的建立与维护,建立信任和友谊是开展商业活动的基础。如果你在某个领域拥有朋友或人际关系,那么规章制度可能会被抛在一边,事情也会得到快速处理。
他们往往通过宴请、茶叙或参观当地文化景点等非正式社交活动来增进互信、深化关系。因此,与沙特客户的合作,除了商业利益外,还需要注重建立和维护良好的人际关系,这有助于建立长期的合作关系。
3.宽松的时间观念
中东商人的经商习惯:
1)签单不爽快、对于价格软磨硬泡;
2)办事喜欢拖延;
3)拒绝比较婉转。
沙特客户更习惯于宽松的时间安排,对迟到或会议推迟等情况习以为常。因此,在与沙特客户进行商务活动时,需要保持包容和理解的心态,同时提前做好时间规划,以确保沟通效率。
4.对品质与品牌的执着追求
沙特消费者对生活品质有着高标准,对商品质量、品牌声誉和售后服务要求严苛。他们愿意为名牌产品、优质服务支付溢价,特别是在奢侈品、高端电子产品、汽车等领域。因此,对于想要拓展沙特市场的企业来说,展示产品的卓越品质、强大的品牌背景以及完善的售后服务体系,将是打动沙特客户的有力武器。
5.注重书面记录与细节谈判
沙特客户在商业谈判中极其重视合同的详细性和严谨性。他们期望每一项承诺都有明确的文字记录,对合同条款的讨论可能深入而细致。因此,在与沙特商人谈判时,务必准备充分,确保合同条款清晰、具体,并留出足够的缓冲时间以应对可能的细节讨论。
6.敏感话题是禁忌
沙特商人通常不喜欢直接讨论宗教、政治或妇女地位等敏感话题。在谈判过程中,应避免触及这些话题,以免引发不必要的冲突或误解。相反,可以关注一些更为中性的话题,如当地文化、风俗习惯或商业环境等,以促进双方的交流和理解。
7.不相信谈判代表
沙特人不相信谈判代表,而更愿意与制造商直接谈判,因此在商业谈判中需要明确这一点。他们可能会同时接待几位生意人,因此在商务会议中可能需要耐心等待。
8.家族观念
沙特是一个家族观念较重的国家,许多企业是家族经营的,决策往往由家族成员或与家族关系密切的人士共同制定。因此,在与沙特客户进行商务合作时,了解并尊重他们的家族观念和文化背景,有助于更好地建立合作关系。
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