广交会结束后客户就失踪了？该如何破局？

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作者：外贸Aqiao

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2024-05-14 16:23:25 ·

未知

广交会已经结束一个多星期了，相信大家这段时间都在联系跟进意向客户吧，铆足了劲优化自己的话术，发了很多开发信，但是很多时候都是热脸贴冷屁股，更有甚至客户直接失踪了

广交会已经结束一个多星期了，相信大家这段时间都在联系跟进意向客户吧，铆足了劲优化自己的话术，发了很多开发信，但是很多时候都是热脸贴冷屁股，更有甚至客户直接失踪了。

参加了展会的小伙伴，拿到了不少潜在客户的联系方式，如果还是跟进效率低下，那就太浪费资源了。今天咱们就这个问题聊聊解决的方法。

在此之前，小编也要分享一些广交会名录，毕竟还有很多外贸小伙伴没有参加广交会，可以用名录开发客户。

2024年135届广交会参展商名单

135届广交会境外采购商名录

134届广交会参展商名录

2023年133届广交会参展商名录国内信息

133届广交会国外采购商名录

132届广交会国外采购商名录

2022年132届广交会参展商名录

2022年131届广交会国外采购商名录

01客户忙碌中

大部分的客户也都是刚结束展会的行程，回国后小憩几日倒倒时差，再处理出差期间积压的一些事务，因此暂时无法及时回复你的联系。

若是重点客户，大家可以编辑包含客户所表现出感兴趣或意向度高的产品相关详细介绍、产品亮点的图文资料以及具体的报价单，内容可详尽但杜绝冗长，尽快发送给客户。

02报价客户不认可

你提供的报价与客户的预期存在显著差距，且即使经过沟通，我们的报价仍远超过客户的预算目标。鉴于双方难以在价格上达成一致，客户决定不再将时间和精力投入在与你的合作上，而是转向其他潜在的供应商。

制定初始报价时，合理性是至关重要的。大家首先可以利用海关数据，分析目标客户是否有丰富的进出口过往，以及他们过去的主要供应商是谁、来自哪些国家地区。研究评估客户的年采购体量，在掌握信息的基础上，制定一个更为精准且贴近市场实际情况的报价策略，这不仅有助于我们更好地满足客户的期望，还能显著提升成交的可能性。

03只是了解市场行情的客户

客户此次参展的主要目的在于初步了解该产品的市场状况，而并非立即购买的明确意向。他们目前正处于为几年后项目的前期准备阶段，因此，无论我们如何催促，由于项目仍处于非常初级的阶段，客户暂时无法给出具体的决策结果。

虽然客户可能无法立即给出具体的决策结果，但我们可以通过定期的联系来保持紧密的沟通。例如，每季度或每半年与客户进行一次交流，了解项目的最新进展以及潜在的需求变化。这样的沟通方式能在项目逐渐成熟并进入具体实施阶段时，让我们成为客户首选的合作伙伴。

04客户只是比价

通常情况下，这些客户是有长期稳定的合作供应商的。他们寻求报价的目的并非是为了更换供应商，而是希望通过引入竞争机制，利用市场比价来与现有供应商进行更有效的议价，确保自己在价格谈判中不会处于被动地位，从而避免受到现有供应商的单方面控制。

面对这类成熟的客户，想要吸引他们转换供应商确实是一件难事。为了获得对方的关注，首要任务是提供一份具有竞争力的报价，但这只是开始。深入了解客户的背景、需求、现有合作伙伴情况至关重要。

如果这类产品属于客户的常规采购，那么他们很可能已经拥有稳定的供应渠道。在这种情况下，我们需要思考如何提供更具吸引力的价值，让客户愿意尝试与我们合作。

如果客户询问的是新产品，且他们现有的供应商无法在短期内提供，我们需要评估这是否是市场新品，以及是否需要我们协助客户进行市场推广。如果是客户首次采购的新品，我们则需要迅速帮助他们了解并接受这一产品，以便顺利进入市场。

05中间商客户

作为一名中间商，目前尚未与其终端客户确立稳定的合作关系。因此，在终端客户关系尚未明确之前，他暂时无法向你下达采购订单。值得注意的是，他的终端客户可能在权衡多个服务提供者，而这些服务提供者又可能各自与不同的供应商有所联系。在这种情况下，客户的决策过程将涉及多层次的评估，直至最终确定最合适的服务和供应方案。

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