比如:
应届生:“COCO老师,最近筛选了一家公司,聊的很好,各方面都聊清楚了,就差可以入职了,结果我妈不放心,打电话给HR问一些细节,结果HR跟我说最后评估发现我不合适,我太难了,难道我妈关心我也是错吗,我感觉我妈去问下没毛病啊,这家公司是不是有问题啊?”
HR&老板:“COCO老师,我最近招聘了一些应届毕业生,其中有1个还不惜,英语6级,性格开朗,但我看到她妈妈陪她来面试的,并且她妈妈还问了我很多问题,感觉挺奇怪的,但说不上来,你说这个人我要录取吗?”
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我也遇到这样的经历,和大家分享下,不辩论是非对错,我们尝试从2个角色立场去拆解这个问题:
一、关于应聘者,如果你的父母喜欢干涉你,分为两种情况:
1、你自己本身觉得没问题:
这种比较麻烦,精神还没断奶,建议毕业了还是要独立哈,父母小能陪伴我们一辈子,大道理我不多说,可以自己思考,如果觉得我说的不对,可以关闭文章不必要往下看了。
2、你觉得有问题但你无法改变:
可以建议说服父母离面试点稍远点的地方等待,然后提前跟家长说好大概的面试流程,以及你工作的大致内容,然后把这家公司的背景在企查查上查了之后给父母看,再告诉妈妈大概要多少时间,然后中途如果有时间,尽量跟你家长汇报进度,让她放心。
二、关于作为管理者或者HR我个人的想法是:
理解,但不接受,理解是因为确实现在很多骗子公司,噶腰子的啥的,家长担心孩子的安全是很能理解的,类似上海红楼这种,不是你高学历高智商就不会被骗的。
不接受是因为如果应聘者的父母还要干涉,2个考虑点:
第一,证明这人精神上还没断奶,如上方所说,其实有更多好的办法可以解决,我会建议慎重考虑是否值得你花人力物力培养,筛选人是非常重要的(上次线下课分享了)
第二,不要陷入培训思维,公司不是培训公司,作为新手管理,你带2个月没问题,你练手也没问题,要思考的是在练手中得到什么样的经验,我之前分享过在1个月内考核的内容,就是要筛选出合适的人
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加入“外贸圈的尖子生微信群”的小伙伴,在COCO老师的带领下,共读第二章第10篇《能录取家长陪同来面试的员工吗?》,并做了如下复盘:
学员A:
【我的想法】:
1. 家长陪同的自己一般没有主见,而且不够独立,遇到事情会无从下手,自己拿不定主意。社会实践能力会很差,因为一般这种平时父母大多数都会包办他们的生活,照顾得太细致。
2. HR在招聘的时候,如果录取,培训成本会更高,而且在遇到困难的时候容易退缩,比其他人更容易放弃。
【我现在学到】:
1. 在招聘人的时候要考虑到这个人能带来哪些价值;是否能够满足现在这个岗位所需要的能力;
2. 要有明确的考核标准和考核时间限制。
3. 有经验的人和新人搭配工作,更能带动工作进度。
学员B:
【我之前认为】:
不会录取,因为家长陪同来面试的员工缺乏独立性与主见,不利于工作的开展。
【我现在学到】:
1. 不要陷入培训思维,我们不是培训公司,对新人要设置考核机制,量化工作量,以结果为导向;
2. 不要圣母心,通过工作态度来筛选合适的人才,设置时间期限(2周/1个月)考核,不合适马上换人,不拖泥带水。
【我下一步打算】:
假设我是管理者,面对不合适的人员,目前我暂时做不到干脆利落地与其say no,所以我要提高心理韧性,培养决策力和坚定性。
学员C:
【我之前认为】:
暂未遇到有家长来陪同面试的,如果家长来陪同面试的话,觉得还没有独立性,很少会录取吧。
【我现在学到】:
1.不要陷入培训思维,公司不是培训公司, 要在短期时间2周至1个月时间筛选出合适的人,量化工作量,以结果为导向,同时也要看工作态度。
2.新老搭配,1个有经验的业务+ 1或者2个新业务(二选一), 都设置考核模式。
【我下一步打算】:
暂未遇到面试新人,但如果作为领导在招人时,也是需要业务员有较强的独立性,才能拿到更佳的业绩。
学员D:
【我的现状和做法】:
1)曾经面试过一位,通过管辖区域的管理区找到朋友电话,然后再找到我电话来面试的,在沟通过程中才知道的,我惊讶他很会想办法的同时,问他,为什么要费这劲找我的电话,他说,我工作10年了,离家近,有什么事情,上班我要回去处理一下很方便,也不会影响工作,而且管理区又都是我朋友。且不谈工作能力怎么样,但是这个情况是不太符合我们小团队当下的需求。
2)带过2个应届生,一个是自驱力非常强的,现在已经是公务员了, 一个是现在正在带的,带出了内伤的。
用COCO 朋友圈的拆解法,需要安成如下初步的工作。
岗位人才画像,需要什么样的人来做?
岗位具体职责是什么?
岗位非常细节的操作(万一辞职了可以有人马上代替上)
考核标准是什么?晋升空间是什么?
【我现在学到】:
带应届生的思考:0经验,如何在培训她的同时能得到我所需要的?
考核标准时什么?
以结果为导向:前期设置 3-5天,每天发什么邮件,打什么电话,量化工作量,以结果说话
工作态度筛选: 当天打完电话,对方有没有来问你电话没人接怎么办?没效果怎么办?
在一个月或者2周以内做决策,如果不行,马上换人。
从O 起步团队迅速成功的一些经验 :
1)新老搭配:请一个1-2年经验的, 搭配一个应届毕业生(招2选1)
2)行业TOP+新人:看是否能从同行中挖一个有客户资源的老业务,开高一点底薪吸引,可以用她来迅速打开局面,搭配新手随时备用,
【我下一步打算】:
修正现在正在执行的招人方法。
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外
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