情人节趋势预测:01网购仍受关注02良好的购物体验至关重要03优惠依然是主旋律04社媒营销不能错过。
情人节趋势预测
01网购仍受关注
基于去年的情人节购物洞察预测,今年在线礼物购买量将小幅下降2-3%,但随着“先买后付”等趋势和“直播”等互动购物的日益流行,企业拥有可靠的在线购物平台,对于无缝的全渠道购物体验仍然非常重要。
02良好的购物体验至关重要
情人节是品牌给客户留下持久印象的绝佳机会。
根据客户忠诚度研究, 62%的受访者表示,如果情人节在店铺中获得良好购物体验,则更有可能全年从品牌处购买商品。
此外,55%的人愿意向他们的朋友推荐品牌,35%的人会愿意加入品牌的忠诚度计划。
因此,为了充分利用情人节这个营销机会并提高销售额,商家需要重点考虑确保客户拥有无缝且愉快的购买体验。
03优惠依然是主旋律
数据显示,49%的消费者在购买情人节礼物时将成本放在首位,除了成本之外,消费者还非常看重款式(21%)、品牌(19%)和送货服务(11%)。
在经济压力下,越来越多消费者正寻找减少开支的方法,因此,制定促销和折扣计划,将是吸引顾客购买的首要方式。
04社媒营销不能错过
调查显示,60%的Z世代和56%的千禧一代社交媒体用户将通过Instagram、TikTok、Facebook和类似渠道进行部分假期购物。
社媒已成为消费者发现与购买商品的重要渠道,因此,品牌在情人节进行社媒推广是十分必要的。
品牌可以多使用相关热门话题标签,来提升产品曝光度。
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