印度尼西亚客户特点

本文主要从印度尼西亚客户交易特点和线上购物特点来讲述印度尼西亚客户的特点，希望能帮助到广大外贸人。

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印度尼西亚客户特点

1、印度尼西亚客户交易特点：

（1）印尼人爱迟到，他们的时间被戏称为“am Karet” (印尼文，意为橡皮筋时间)，有着“无法估测”的巨大弹性。迟到30分钟至一个小时都属正常现象。 （2）印尼人不会当面拒绝人，若是拜访印尼客户，对方一般都会态度极其友善地说会商量一下或考虑一下，有消息再给你答复，事实上一般都是杳无音信。 

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（3）印尼人不喜欢讨价还价。中国人的采购模式一般是：叫价还价，然后双方协商出一个大家都接受的中间价。而对于印尼客户，这一套可能会失灵。

2、印度尼西亚客户线上购物特点：

（1）钟爱打折产品“印尼消费者在购买东西时，总喜欢购买促销或者是低价但产品。当一个商家的促销结束之后，他们会跳到另一个商家进行寻找优惠可代替的产品。（2）喜欢在社媒上购物：印尼是一个社交媒体的重度爱好者，他们每天使用社媒的时间超过3小时。根据调查，超过 3000 万印尼人进行了在线交易，其中 60% 的销售额来自电子商务平台。（3）更青睐银行转账：印尼消费者在购买商品时一共有三种付款方式，ATM转账支付、便利店付款和网上银行转账等，但印尼消费者更喜欢使用银行转账方式，大概有94%的订单是通过银行转账的。

（4）喜欢在工作日购物：印尼的消费者通常不会在周五和周六上网，他们会在周日搜索想要的产品，并将其加入购物车，然后在工作日进行下班。