一年一度的圣诞节即将来临,外贸人也需要忙起来了,毕竟需要做很多工作来迎接这个节日,那么外贸人需要做的工作有哪些呢?一起来看看。
圣诞节前,外贸人需要做的工作有哪些
1.把客户的国家进行归类整理
尽管圣诞节属于国外的节日,也不是国外每一个国家都过。所以,要分清楚你的客户中,哪些客户会放假过圣诞节,哪些客户在他们国家没有圣诞节的习俗。
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2.准备发送圣诞祝福
分清楚哪些客户过圣诞节后,发送圣诞祝福,如果客户多的话,邮件发送圣诞祝福也需要不少时间,算好多少个客户需要发送,每天发送多少封。
3.挑选圣诞礼物
针对合作多次的客户,可以选择适当的礼物表达对客户的感谢。礼物的挑选,颜色,款式,数量以及价格尽量控制在公司可承受的范围之内。同时,要算好时间,寄给客户礼物的地址最好确保客户可以收到,避免放假,等客户来公司后找不到礼物丢失的情况发生。
4.跟踪货物
已经成交的客户,如果这个期间有货物在路上运输,做好物流跟踪。避免货物到了目的地,客户放假,快递员多次派送不成功迟迟无人签收,最后客户又说没收到货为由,要求赔偿。