了解不同国家的采购商特点对于成功开发外贸客户至关重要,各个国家的文化都存在着差异,需要灵活应对。
世界各国采购商特点
1.俄罗斯及东欧采购商
俄罗斯客商同样是精明的商人,可能要求分开报价产品、包装和材料,以估算利润。他们通常具备流利的英语能力,喜欢杀价和进行多方比较。在报价时要适当留有余地,他们更倾向于找有实力的厂家,期望产品质量和交货期稳定,同时寻求更大的利润空间。
2.中东采购商
中东采购商通常具有宗教信仰,注重信义和交情,谈判节奏较为缓慢。对产品品质的要求相对较低,喜欢进行价格讨论,因此在与中东人交往时,应保持友好并注意遵循一诺千金的原则。同时,及时履行合同和协议是关键,即使是口头承诺也要尽力兑现。
3.南欧采购商
南欧国家,如意大利、西班牙、葡萄牙和希腊,以精明而积极活跃的形象为人所知。他们具备良好的社交能力,注重产品质量和利润,同时关注产品外观的奢华内涵性。南欧客户偏好谈判过程中有活跃的对话氛围,对时尚因素敏感。
4.北欧采购商
北欧国家,如瑞典、丹麦、挪威和芬兰,人口密度低,经济水平高,关注产品质量、认证、环保和节能等方面。他们注重低调,重视倾听,在产品质量通过审核且价格在接受范围内的情况下,愿意合作。北欧客户对价格并不是唯一关注的因素,对产品的表现更为重要。
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