很多外贸人在使用T/T付款方式的时候,会遇到收款方信息错误导致挂账或者后T/T 客户拖欠尾款等问题。下面让小编来跟大家讲讲遇到T/T付款的这些问题要如何处理。
T/T付款的常见问题
一、因收款方信息错误而导致挂账问题
有时客户可能会错误地填写了收款方的信息,尽管款项已经成功转入收款人的账户,但由于信息错误,导致无法解冻(release)资金。
处理方法:通常情况下,如果在15天内(或根据各个银行的实际政策)问题未能解决,资金将被退回原支付途径。
解决办法:
1.通知客户进行信息更改:明确告知客户,如果不更正信息,将无法接收款项,也无法执行订单。
2.合作历史较长的客户:对于公司名称较长的客户,建议他们将超出字符限制的部分写在地址栏内,以确保顺利收款。
二、后T/T客户拖欠尾款问题
某些客户可能会拖延支付尾款。
解决办法
1.在合同签订时,明确规定尾款付款时间,例如规定在收到提单复印件后的3-5个工作日内支付等条款,以避免尾款延迟支付的情况。
2.为了避免此类情况,需要在与客户合作之前进行充分的客户分析和风险评估。
以上就是大家可能会遇到的T/T付款的常见问题及解决方法。更多相关知识在www.gladcc.com。