越南是一个值得开发的市场,想做越南生意就必须知道越南客户的特点。越南客户是出了名的慢性子、重视交情和口是心非。接下来我会给大家展开详细讲讲越南客户的特点,让大家知道怎样更好的开发越南客户。
想做越南生意必须知道的:越南客户的特点
一.语言
越南的官方语言为越南语,这也是该国主要的民族语言,并在日常生活中被广泛使用。此外,部分居民还具备英语沟通能力。但大多数越南客户的英语比较差,和他们做生意,可以学一下越南语,或者找个翻译。
二.饮食
越南人的饮食习惯以清淡为主,主要烹饪方式包括清水煮、煎炸和烧烤。他们偏爱食用生冷和辛辣的食品。主食以大米为主,尤其钟爱粳米,同时也食用杂粮。肉类食品包括猪、牛肉和鱼,其中鲜鱼被加工成“鱼露”,这是一种在京族日常生活中不可或缺的调料。在蔬菜方面,空心菜是越南人的主要选择,同时他们也种植白菜、黄瓜和南瓜等其他蔬菜。
三.禁忌
忌讳三人合影、一根火柴或打火机连续给三个人点烟,认为不吉利;忌讳被人摸头顶;席地而坐时,忌别人把脚对着自己。入室做客,宜脱鞋,换上主人所备拖鞋。
四.越南客户的特点
1.越南商人在询价过程中往往表现出较长的时间跨度,然而,一旦进入要货阶段,他们会迫切期望能够在尽可能短的时间内收到货物。这种时间上的差异可能会导致交易过程中的一些挑战,因此与他们进行商务往来时需要表现出更多的耐心。
2.在越南商业环境中,商人之间的交流往往具有口是心非的特点,他们隐藏真实的想法和意图,这给我们留下了骗子般的印象。然而,这种行为并不被他们视为欺骗,反而被视为一种礼貌和体贴,是善良的表现。因此,在与越南商人进行商业活动时,我们不应过于相信他们口头表述的内容,而是要时刻保持警惕,以确保自身利益不受损害。
3.越南人在人际交往中非常重视情感,因此在与他们建立联系时,需要注重情感的培养。要想获得更多的订单,我们需要具备长远的视野,并采取措施进入他们的人脉圈。
4.越南客户被观察到表现出一些典型的商业行为,包括狡猾、对小利的贪婪、较低的信誉度,以及在谈判中倾向于在已确定的价格基础上添加许多额外的元素。在与他们进行交易时,有必要采取适当的防范措施。在需要坚持的原则问题上,必须坚决坚守,因为一味退让可能会刺激他们采取更为过分的行动。
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